Памятка туриста

Перед вылетом в Турцию

До регистрации на рейсы, следующие в Турцию, пассажиры (включая детей от 6 лет) должны заполнить специальную электронную анкету, включающую личные данные, адрес пребывания в Турции, данные для связи и пр., а также данные о состоянии здоровья (наличие или отсутствие симптомов COVID-19). Каждому человеку присваивается индивидуальный QR-код. Анкету необходимо распечатать и сохранить на мобильном устройстве и предъявить при регистрации на рейс, следующий в Турцию. Заполнение анкеты может быть проверено при прохождении границы в Турции. В случае отсутствия анкеты или предоставления в ней информации, вводящей в заблуждение, пассажир может столкнуться с правовыми и административными санкциями, а также может быть не разрешен въезд в Турцию. На основе предоставленных в анкете сведений будет автоматически создан индивидуальный HES-код. Благодаря этой информации Департамент здравоохранения сможет связаться с туристом в случае, если у туриста или у людей, с которыми турист контактировал во время путешествия и пребывания, будет обнаружен Covid-19.

Анкета заполняется не ранее чем за 72 часа до прибытия в Турцию.

Требование по заполнению анкеты не относится к транзитным пассажирам, если они не будут покидать транзитную зону аэропорта.

Условия въезда на территорию Турции можно ознакомиться в разделе "Ограничительные меры по COVID-19".

Авиаперелет

ОАО «Авиакомпания «Белавиа» сообщает вам о дополнительных мерах по защите пассажиров и предотвращению опасности заражения вирусом Covid-19 в аэропорту и во время полета.

С 11.05.2020 все пассажиры, включая детей старше 6 лет, при оформлении в аэропорту для полета рейсами ОАО «Авиакомпания «Белавиа» должны постоянно быть в защитных масках во время регистрации, при прохождении досмотра на безопасность, в автобусах или на телетрапе, а также на борту воздушного судна в течение всего времени полета (за исключением времени приема пищи).

Пассажирам необходимо иметь свои маски.
Пассажиры, не соблюдающие указанное требование, не допускаются к посадке и отстраняются от полета"

Источник: https://belavia.by/novosti/4156103/

По прилету в аэропорт Турции туристы будут обследоваться на наличие симптомов, характерных для COVID-19 в аэропорту. Контактная информация прибывших будет записана в разделе пограничного въезда в Системе управления общественным здравоохранением (HSYS).

Лица, не имеющие никаких симптомов, беспрепятственно будут проходить границу.

Лица, имеющие симптомы и попадающие под подозрение на наличие COVID-19, в первую очередь, будут направлены в изолятор на территории аэропорта, а оттуда в больницу,  определенную областным управлением здравоохранения соответствующих городов.

Особенности предоставления услуг в отелях

Обращаем ваше внимание, что правила обслуживания и предоставление услуг, которые существовали в туристическом секторе до настоящего времени, претерпели некоторые изменения в соответствии с новыми правилами соблюдения гигиены.

Подробно с Общими условиями предоставления услуг, утвержденными Министерством Туризма Турции на территории отелей можно ознакомиться по ссылке.

Обращаем Ваше внимание, что вышеперечисленные правила носят общий характер. При разработке протоколов по безопасному отдыху отели стараются максимально точно выполнять все требования, но также оставляют за собой право вносить некоторые изменения и дополнения. Также отели оставляют за собой право пройти сертификацию и получить специальный документ от Министерства Туризма (HEALTHY TOURISM DOCUMENT), подтверждающий, что настоящий отель прошёл контроль, и услуги, оказываемые им, соответствуют всем необходимым правилам.

Отмечаем, что данный сертификат не является обязательным документом и выдаётся по желанию отеля. На настоящий момент, порядком 1400 отелей находятся в статусе ожидания получения данного сертификата.

По факту поступления новой информации от отелей относительно протоколов безопасности и изменения концепций, мы будем продолжать информировать вас.

Индивидуальные протоколы безопасности размещаются на странице в описании отеля, в разделе «Прикрепленные файлы».

 

Обращаем ваше внимание, что регистрация на рейс начинается за 2 часа до вылета самолета, оканчивается за 40 минут до вылета. Не забудьте взять с собой:

Пакет документов:

• паспорт
• авиабилет
• туристический ваучер
• страховой полис /памятка застрахованного лица
• копия  электронной анкеты, заполненной на сайте https://register.health.gov.tr/#

Если с Вами путешествуют  несовершеннолетние дети, возьмите документы, подтверждающие родство и разрешение на вывоз ребенка из страны (доверенность, свидетельство о рождении). Если у родителей разные фамилии - необходимо иметь при себе свидетельство о рождении ребенка. Если все необходимые документы у Вас на руках, Вы самостоятельно проходите паспортный, таможенный контроль и регистрацию, которая заканчивается за 40 минут до вылета.

С более подробной информацией вы можете ознакомиться на сайте

Виза
С 01.06.2014 граждане Беларуси могут въезжать на территорию Турции с целью туризма без визы. Срок пребывания не более 30 дней. При длительности пребывания более 30 дней, необходимо оформление визы заранее.

Таможня
Из Беларуси можно вывозитьбез декларации до 10 000$ на человека, все свыше - подлежит декларированию. В аэропорту Турции обязательно внесите в декларацию все электронное оборудование, антикварные предметы и ювелирные украшения (их наличие могут проверить при выезде). Разрешен беспошлинный ввоз: 400 сигарет, или 50 штук сигар, или 200 грамм табака, 5 (по 1000мл) или 7 (по 700 мл) бутылок спиртных напитков, из которых не более 3 могут быть одного сорта, одеколон - 2 литра в откупоренных флаконах, духи - 1 литр в откупоренных флаконах, подарки на сумму не более 500$, продуктов питания в пределах личных потребностей. Запрещен ввоз наркотиков, лекарств, содержащих большую дозу наркотических веществ и оружия.

Запрещён ввоз не консервированных продуктов питания. Также запрещены для ввоза наркотики, оружие и боеприпасы, взрывчатые вещества, сильно действующие, психотропные или ядовитые вещества, медицинские препараты, охраняемые виды животных и растений. При ввозе домашних животных требуется предъявлять действительный сертификат ветеринарной службы с отметкой обо всех прививках, включая прививку против бешенства. Без специального разрешения нельзя ввозить и вывозить предметы и вещи, представляющие историческую, художественную или археологическую ценность.

Ответственный за трансферы и туры
Убедительно просим Вас серьезно отнестись к информационной встрече, время которой назначит Ваш гид. На этой встрече Вы получите сведения о регионе, возможных экскурсиях и другую полезную информацию. В случае потери паспорта, авиабилета или багажа, просим Вас незамедлительно информировать об этом представителя фирмы, который подскажет, каким образом Вы сможете решить возникшую проблему.

---

Полезная информация

Время
Турция и Беларусь в одном часовом поясе.

Религия
99% местного населения – мусульмане.

Климат
Турция омывается с 3-х сторон морями: Средиземным, Мраморным, Эгейским и Черным. Преобладает средиземноморский и субтропический климат с жарким сухим летом, дождливой зимой и мягкими межсезоньями.

Деньги
Денежная единица Турции - турецкая лира (TL). Обменный курс нестабилен, деньги лучше ввозить в американских долларах или в евро, они принимаются почти везде, имеет смысл обменять небольшую сумму, т.к. многое в Турции стоит меньше доллара (проезд на автобусе).

Магазины
В магазинах часового графика работы не существует, в туристический сезон многие магазины открыты до глубокой ночи. В небольших магазинах и на рынках принято торговаться, можно торговаться в больших оптовых центрах по продаже кожаных и ювелирных изделий, а также с таксистами.

Транспорт
В каждом городе работает городской транспорт - долмуш (маршрутное такси), который едет по определенному маршруту, не делая определенных остановок. По Вашей просьбе водитель может остановить долмуш в нужном для Вас месте.

Прокат автомобилей
Автомобиль выдается напрокат только при наличии водительского удостоверения. Все машины имеют страховку “каско”. Минимальный срок проката – одни сутки. Убедитесь, что автомобиль полностью застрахован, включая фары и стекло. Бензин покупается самостоятельно. Не забывайте иметь с собой водительское удостоверение, паспорт и документы на прокат машины, так как возможны полицейские проверки. В случае ДТП нельзя передвигать машину до прибытия полиции. Полицейские могут не говорить на русском или английском языках, и у Вас не будет возможности объяснить свою версию события. В любом случае необходимо немедленно сообщить фирме, где был взят автомобиль напрокат о случившемся. При необходимости связаться с посольством Республики Беларусь.

Отель
Драгоценности, деньги и документы рекомендуем хранить в сейфе, который находится в номере или в сейфе на стойке регистрации. Рекомендуется сдавать ключ от номера на рецепцию отеля. В случае утраты ключа следует немедленно поставить в известность администрацию отеля.

Расчетный час в отеле, как правило, 12.00. К этому времени Вы должны освободить свой номер и до оказания услуги трансфера оплатить дополнительные услуги: телефон, мини-бар, ресторан и т.д. Если Вы не сдали номер до 12:00, стоимость комнаты оплачивается полностью за следующие сутки. Свой багаж Вы можете оставить в камере хранения отеля.

Чаевые
Система чаевых распространяется на официантов в барах и ресторанах, горничных в отелях, носильщиков, гидов. Оплата чаевых не является обязательной, но, если клиент остался доволен обслуживанием, чаевые – признак хорошего тона. Почти всегда средний размер чаевых составляет 10% от счета. Однако в дорогих ресторанах принято оставлять до 20%. В отелях, в такси на чай не дают, но показания счетчика округляются в большую сторону.

Аптечка и охрана здоровья
Для питья рекомендуется использовать минеральную воду, которую можно приобрести в магазинах и барах отеля. Перед поездкой сформируйте аптечку первой помощи, которая поможет Вам при легких недомоганиях, сэкономит Ваше время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке.

Медицинское обслуживание
В Турции существуют государственные клиники, а также частные, где производится частное обслуживание, но при наличии страховки обслуживание производится бесплатно или с последующей компенсацией расходов согласно страховому полису.

Меры предосторожности

В целом, Турция — безопасная страна. Во всех курортных местечках можно безо всякого риска прогуливаться в любое время дня и ночи. Единственное, чего действительно стоит опасаться, так это краж мелких предметов (например, мобильных телефонов) или денег. Деньги, документы и драгоценности рекомендуется хранить в сейфах, так как отели предусмотрительно не несут ответственности за ценные вещи, оставленные в номерах. Нельзя оскорблять память Ататюрка — первого президента Турции. Не следует неуважительно относиться к реликвиям и вещам, имеющим государственную ценность, например, к деньгам и флагу. При входе в мечеть нужно снять обувь, женщины должны быть с покрытой головой и в длинной юбке, иначе могут и не впустить. Не следует фотографировать женщин в черных одеждах и любых мужчин без их согласия. Употребление на улице и в общественных местах спиртных напитков (даже пива) в некоторых случаях может вызвать неодобрение.

Телефон
Выход на международную связь - 00, далее следует набрать код страны – 375 (Беларусь), набрать код города – например, Минск - 17, Гомель - 232, и номер телефона. Звонить можно из гостиницы, но это дороже, чем из почтового отделения. Можно приобрести sim –карту одного из местных мобильных операторов, это намного дешевле.

В день вылета в Беларусь
За день до обратного вылета Вы сможете узнать время трансфера в аэропорт у гостиничного гида или на инфо-стенде компании TEZ TOUR. Просьба освобождать номера вовремя и не опаздывать. До приезда обратного трансфера в аэропорт, Вам необходимо произвести оплату за дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и т.д.).

Полезные телефоны

Посольство Республики Беларусь в Турецкой Республике
Консульский округ: Анкара, курортная зона Антальи (Кемер, Манавгат, Алания), Мерсин, центральная и восточная часть Турции
Адрес: Abidin Daver Sk. No 17 Çankaya, Ankara
Телефон: +90 (312) 441 67 69, +90 (312) 441 67 70
Телефон/факс консульского отдела: +90 (312) 441 64 50
E-mail консульского отдела: turkey.consul@mfa.gov.by
Телефон для экстренной связи в нерабочие часы и выходные дни: +90 (533) 708 84 75.
При отсутствии ответа следует оставить голосовое сообщение либо СМС.
К телефону подключены Viber и WhatsApp.

Генеральное консульство Республики Беларусь в Стамбуле
Консульский округ: Стамбул, Измир, Кушадасы, Фетхие, Бодрум, западная часть Турции. Адрес: Birgul sk., Toros Villa №: 1/B, Florya, Bakırköy/İstanbul
Телефон: +90 (212) 573 66 31 Факс: +90 (212) 573 66 71, 573 66 32 (консульский отдел)
E-mail: turkey.istanbul@mfa.gov.by

Полиция - 155
Инфо для туристов - 154
Скорая помощь - 112