Выдача документов

Выдача документов на вылеты из Беларуси

Печать пакета документов на вылет чартерных рейсов доступна online в кабинете агентства за 2-3 дня до вылета по всем направлениям из городов Беларуси.

Выдача пакета документов в "Национальном аэропорту Минск" не осуществляется.

Выдача результатов ПЦР-тестирования (направление Египет) осуществляется в аэропорту представителями компании за два часа до вылета, около стойки регистрации на рейс.


Выписка документов без паспортных данных туриста невозможна!

Для выписки авиабилетов и для страхового полиса необходимо вносить следующие данные:

  • фамилия, имя, пол, дата рождения
  • гражданство
  • серия и номер паспорта
  • дата окончания действия паспорта
  • идентификационный номер (для граждан Беларуси).

Информация по внесению паспортных данных туристов

 

Выдача паспортов на основании доверенности по установленному образцу осуществляется в офисе Компании Тез Тур (по мере готовности) по адресу ул. Кульман 9, оф. 30 (5 этаж).

Телефон отдела выдачи: (+375 17) 293 50 00.

Внимание! Комиссионер обязан в момент получения, в том числе при самостоятельной печати документов проверить полноту, достоверность и правильность оформления всех документов. О возможных неточностях в оформляемых документах представитель Комиссионера обязан сообщить в момент получения (самостоятельной печати) таких документов. Комиссионер несет ответственность за последствия, вызванные неправильным оформлением, несвоевременной передачей либо неполной передачей причитающихся третьим лицам документов.

В случае непредоставления полных данных на каждого туриста при бронировании Заявки, за их изменение и добавление, переписку (переоформление) документов, входящих в турпакет, по любой причине, не зависящей от Комитента, Комиссионер обязан произвести доплату в сумме 25 (двадцать пять) долларов США либо 25 (двадцать пять) евро (в зависимости от вида валюты, в которой выражена стоимость туристического продукта), а также компенсировать все иные понесенные Комитентом расходы. В случае предоставления Комиссионером заведомо ложной информации о данных туриста Комиссионера, Комиссионер выплачивает Комитенту безусловную неустойку в размере 150 (сто пятьдесят) евро с человека.


Аэропорты Беларуси


Внимание! По требованию властей Египта, в качестве мер по противодействию распространения Covid-19, при выполнении чартерных рейсов в Египет:

  1. Все пассажиры должны быть в медицинских масках и перчатках на время путешествия (как минимум, начиная со входа в аэропорт прибытия).
  2. Все пассажиры обязаны заполнить и сдать при входе в самолет декларацию.
  3. Каждый пассажир должен иметь при себе пакет с гигиеническими принадлежностями (медицинские защитные маски, одноразовые перчатки, дезинфицирующее средство) в количестве, достаточном на все время выполнения рейса, учитывая время нахождения в аэропорту.
  4. Ручная кладь на рейсах запрещена, за исключением дамских сумок, мужских барсеток, ноутбуков, фотоаппаратов и сумок для переноски младенцев.
  5. Продажа товаров дьюти-фри полностью запрещена, включая продажу на борту ВС.

 

Внимание! Список услуг в аэропортах может корректироваться без дополнительного уведомления.

 

Брест

Сайт аэропорта: http://www.ban.by/filialy/brest
Расположение: международный аэропорт Брест находится в 17 км от города, 337 км от Минска.
Услуги: медпункт, комната матери и ребенка, гостиница на 49 мест, зал официальных делегаций, доставка пассажиров на борт воздушного судна, бесплатная неохраняемая парковка перед зданием аэровокзала, рассчитанная на 70 машиномест, в зоне вылета есть бесплатный WI-FI, упаковка багажа, кафе.

 

Витебск

Сайт аэропорта: http://www.ban.by/filialy/vitebsk
Расположение: международный аэропорт Витебск находится в 9 км от города, 290 км от Минска.
Услуги: комната матери и ребенка, VIP-зал для деловых переговоров, бесплатная автостоянка.

 

Гродно

Сайт аэропорта: http://www.ban.by/ru/filialy/grodno
Расположение: международный аэропорт Гродно находится в 18 км от города, в 263 км от Минска.
Услуги: упаковка багажа, комната матери и ребенка, бесплатная охраняемая парковка, мини-кафе, медпункт, VIP-зал, Wi-Fi.

 

Гомель

Сайт аэропорта: http://www.ban.by/filialy/gomel
Расположение: международный аэропорт Гомель находится в 4 км от города, 340 км от Минска.
Услуги: кафетерий, бесплатный Wi-Fi, медицинский пункт, банкомат, упаковка багажа, платная стоянка на 25 мест.

 

Могилев

Сайт аэропорта: http://www.ban.by/ru/filialy/mogilev
Расположение: международный аэропорт Могилев находится в 19 км от города, 186 км от Минска.
Услуги: зал ожидания на 150 человек, комната матери и ребенка, упаковка багажа, кафе, VIP-зал, платная охраняемая автостоянка.


Проездные документы для туристов TEZ TOUR (Беларусь)



Набор документов

Электронный билет
Электронный билет
Кликните, чтобы увеличить

I. Авиабилет

Электронный билет (e-ticket) - это электронная версия бумажного авиабилета. Ваше бронирование на рейс осуществляется стандартным образом, однако информация о путешествии, отражаемая на авиабилете, теперь не печатается на обычной бумаге, и надежно хранится в специальной базе данных в электронном виде. Бумажный билет, или его электронная версия, являются "подтверждением" для Вас и сотрудников аэропорта при регистрации.

Подойдя к стойке регистрации, пассажир называет свое имя, номер рейса и предъявляет паспорт, также в некоторых случаях возможно потребуется предъявить сам билет. После этого он получает посадочный талон. Вся информация о пассажире содержится в компьютерной базе данных авиакомпании.

Электронный билет, наряду с обычным авиабилетом является документом, удостоверяющим договор воздушной перевозки, заключённый между пассажиром и авиакомпанией.

Для регистрации в аэропорту в любом случае необходим паспорт взрослых и свидетельство о рождении для детей.

Авиабилет выписывается на основе данных в заявке, при получении документов в авиабилете необходимо проверить:

  • Фамилию и имя туриста в заграничном паспорте. Написание в авиабилете должно совпадать с написанием в заграничном паспорте туриста.
    Внимание! По правилам авиакомпаний допускается до трех ошибок в написании фамилии и имени, если эти ошибки не искажают сути фамилии и имени.
    Статус пассажира написан после имени, для написания применяются следующие сокращения:
    • MR или MRS - взрослый пассажир с оплаченным отдельным местом в самолете, питанием и багажом;
    • CHD - ребенок до 12 лет с оплаченным отдельным местом в самолете, питанием и багажом;
    • INF - ребенок до 2-х лет БЕЗ места в самолете, БЕЗ питания и БЕЗ багажа;
  • Маршрут полета;
  • Номер рейса;
  • Дату вылета, время вылета, статус, норму провоза багажа.
    • Статус должен быть всегда OK = маршрут подтвержден!
    • Норма провоза багажа. Для каждого класса перелета в авиакомпании установлена своя норма провоза багажа, например, на чартерных рейсах норма провоза багажа 23 кг. Это значит, что пассажир с таким авиабилетом на руках может бесплатно провезти на борту самолета багаж не больше 23 кг. В случае превышения указанного веса на регистрации рейса необходимо доплатить за перевес по тарифам авиакомпании.

II. Ваучер

ваучер
Образец ваучера
Кликните, чтобы увеличить

Ваучер с выпиской компании Tez Tour

Ваучер выписывается на белой бумаге с печатью и является документом, по которому в стране отдыха туристу будут предоставлены забронированные и оплаченные услуги. Ваучер выписывается на двух языках.

Внимание! При отсутствии ваучера услуги не предоставляются!

Ваучер выписывается на забронированный и оплаченный номер в отеле, с указанием списка всех проживающих в номере.

Ваучер состоит из трех одинаковых купонов, которые турист должен предоставить в следующих местах:

  • На стойке TEZ TOUR в аэропорту по прилету в страну отдыха, где его обменяют на номер автобуса или номер машины, для переезда из аэропорта в отель.
  • На стойке регистрации при заселении в отель, где его обменяют на ключ от номера.
  • При выезде из отеля купон отдается трансфермену, который приедет за туристами и будет сопровождать из отеля в аэропорт.

Внимание! Ваучер выбрасывать нельзя, иначе турист может остаться без каких-либо услуг на отдыхе!

Ваучер выписывается на основе данных в заявке, при получении документов в ваучере необходимо проверить:

  • Список туристов: фамилии, имена и даты рождения. Написание должно совпадать с написанием в заграничном паспорте каждого туриста;
  • Пол туристов. Применяются следующие сокращения: MR или MRS - взрослый, CHD - ребенок до 12 лет, INF - ребенок до 2-х лет;
  • Страну, отель, тип номера;
  • Приезд (= дата приезда в отель), отъезд (= дата отъезда из отеля);
  • Пансион (= питание в отеле), тип проживания (= тип номер в отеле);
  • Номер ваучера, номер заявки;
  • Отлет (= номер рейса, на котором туристы прилетают в страну);
  • Прилет (= номер обратного рейса);
  • Заезд (= тип трансфера аэропорт-отель). Применяются следующие сокращения: G - групповой трансфер на автобусе по маршруту; I - индивидуальный трансфер на мини-автобусе или автобусе в отель; VIP - трансфер на выбранном типе автомобиля только для туристов в заявке в отель;
  • Выезд (= тип трансфера отель-аэропорт). Применяются следующие сокращения: G - групповой трансфер на автобусе по маршруту; I - индивидуальный трансфер на мини-автобусе или автобусе в отель; VIP - трансфер на выбранном типе автомобиля только для туристов в заявке в отель;
  • Примечания (если в заявке были подтверждены какие-либо особые условия или пожелания, они будут описаны в ваучере).

В правом верхнем углу ваучера указаны контактные телефоны для экстренной связи в стране пребывания.

III. Страховка

Полис страхования граждан на время путешествия выписывается либо на фирменном бланке страховой компании, либо на обычной бумаге, но при этом имеет печать и является оригиналом.

Полис страхования граждан на время путешествия выписывается на каждого туриста отдельно, на основе данных в заявке.

При получении полиса необходимо проверить:

  • период страхования с ... по ... (даты должны совпадать с датами поездки)
  • фамилию, имя и дату рождения туриста. Написание в полисе должно совпадать с написанием в заграничном паспорте туриста.

В нижнем левом углу полиса (или справа, выделенные в рамку) указаны телефоны, по которым необходимо звонить при наступлении страхового случая.

Форма полиса может меняться в зависимости от страховой компании.

К полису прилагается выписка из правил страхования с основными положениями.

Полис необходимо сохранять до конца поездки.

Образец полиса, который печатается через систему online бронирования (страховая компания ЗАО «Купала»)