БЕЛАВИА

belavia.by

Национальная авиакомпания «Белавиа» - лидер пассажирских перевозок в Республике Беларусь. В основу деятельности авиакомпании заложен принцип создания положительного имиджа, который формируется на основе безопасности, регулярности и точности выполнения полетов, улучшении качества обслуживания пассажиров.

Белавиа - современная, динамичная компания, отвечает последним инновациям в области гражданской авиации, стремится к постоянному развитию и совершенствованию, а также к привлечению нового числа пассажиров. Первоочередными задачами ставит для себя модернизацию воздушного флота, эффективное использование ресурсов, внедрение новых информационных технологий и постоянное повышение качества обслуживания, как на борту, так и на земле.

Основной акцент в своей работе авиакомпания делает на предоставлении возможности клиентам летать как прямыми рейсами, так и без промедления продолжить путешествие в любую точку мира, стараясь учесть при этом все пожелания пассажира.

Отношение к работе сотрудников «Белавиа» и белорусское радушие можно оценить каждый раз, путешествуя авиалиниями по служебным делам или на отдых. Благодаря сплоченной команде профессионалов высокого класса, которые любят свою работу и гордятся ею, «Белавиа» за короткий период времени зарекомендовала себя как надежный и конкурентоспособный авиаперевозчик.

 

Регистрация на рейс

На рейсах «Белавиа» регистрация пассажиров начинается за 2 часа и заканчивается за 40 минут до отправления рейса.

В билете указано время вылета самолета по местному времени. Мы рекомендуем прибывать в аэропорт не позднее, чем за 2 часа до вылета, т.к. у Вас должно быть достаточно времени в аэропорту для прохождения контроля (таможенного, пограничного и, при необходимости, санитарно-карантинного, иммиграционного, ветеринарного, фитосанитарного).

Авиакомпания не несет ответственность перед пассажирами, опоздавшими на регистрацию или на посадку на рейс, и в целях соблюдения регулярности полетов не задерживает вылет воздушного судна для ожидания таких пассажиров.

Для совершения перелета требуется иметь при себе следующие документы:

•              действующий паспорт либо документ, удостоверяющий личность в соответствии с действующим законодательством;

•              наличие действительной визы (при необходимости);

•              для детей до 18 лет:

-              путешествует один - нотариально заверенное согласие от родителей (опекунов);

-              путешествует с одним из родителей - нотариальное разрешение от второго родителя не требуется;

-              путешествует с бабушкой или дедушкой - нотариально заверенное согласие законных представителей (родителей, опекунов);

•              авиабилет (если он не электронный) или маршрут-квитанцию (для Вашего удобства).


 

Онлайн

Авиакомпания «Белавиа» предоставляет услугу самостоятельной регистрации на своем официальном сайте. Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 2 часа до времени вылета по расписанию. Для поиска бронирования Вам понадобится:

  • внимательно ознакомиться с условиями Онлайн-регистрации и подтвердить это;
  • ввести код бронирования и фамилию (дополнительно есть возможность поиска по номеру часто летающего пассажира (если был указан при бронировании), номеру электронного билета, городам вылета и прилёта, номеру рейса).

Далее просто следуйте указаниям. В конце Вы получите мобильный посадочный талон. Для удобства или при получении Инфокарты, которая не позволяет пройти на борт самолёта, можно распечатать обычный посадочный талон, выбрав вариант «Печать посадочного талона». Также посадочные талоны можно отправить себе на E-mail.

 

Ваш багаж

В целях обеспечения безопасности полетов все вещи пассажира (багаж), которые планируется перевозить на самолете, должны быть предоставлены на регистрации для взвешивания и учета.

Багаж - это личные вещи пассажиров, перевозимые на борту воздушного судна.

Багаж классифицируется по видам:

Ручная кладь (незарегистрированный багаж) – это личные вещи пассажира, которые с согласия Национальной авиакомпании "Белавиа" во время полета находятся в пассажирском салоне воздушного судна под наблюдением и ответственностью самого пассажира.

Авиакомпания рекомендует в качестве ручной клади брать с собой в салон самолета:

· деньги, ювелирные изделия, драгоценные металлы, изделия из серебра;

· паспорта и удостоверения, медицинские справки;

· ценные бумаги и деловые документы;

· медикаменты;

· портативные персональные компьютеры, мобильные телефоны, фотоаппараты;

· ключи и другие ценные предметы.

Нормы провоза ручной клади на одного человека составляют:

Категория пассажира

Количество мест

Максимально допустимые габариты

Максимально допустимый вес одного места

"Бизнес" класс

1

габариты одного места не более 55х40х20 см

12 кг

"Экономический" класс

1

габариты одного места не более 55х40х20 см

8 кг для регулярных рейсов, 5 кг для чартерных рейсов

 В РУП «Национальный аэропорт Минск»  установелены  и введены  в эксплуатацию системы автоматического возврата лотков (далее – САВЛ).

Конструкцией САВЛ предусмотрено, что вся ручная кладь для ее проверки на интроскопе в обязательном порядке помещается в лоток,

специально разработанный под максимально допустимые по IATA размеры ручной клади (56х45х25см)

С момента начала эксплуатации САВЛ  пассажиры, прибывшие на пункт досмотра с ручной кладью, превышающей указанные размеры (56х45х25см)

будут возвращаться на стойки регистрации рейса для сдачи  ручной клади в багаж. 

Авиакомпания "Белавиа" не принимает в качестве ручной клади в салон самолета:

· предметы, реально имитирующие оружие (игрушки, макеты пластиковые и металлические);

· все острые, режущие и колющие предметы (ножи, кинжалы, ножницы, спицы для вязания, лезвия для бритья, маникюрные наборы);

· столовые приборы (ножи, вилки, ложки, штопоры);

· рабочие инструменты (ножи, молотки, отвертки, стамески, дротики, пилочки, в том числе для ногтей);

· спортивный инвентарь (биты, клюшки для гольфа, крикета, бильярдный кий, горнолыжная амуниция и др.);

· шприцы, в том числе разовые (пассажиры, которым необходимы инъекции во время полета, - диабетики, аллергики и др., должны предоставить подтверждение лечащего врача);

· огнестрельное оружие и боеприпасы к нему.

Ручная кладь, перевозимая пассажиром в салоне самолета, не входит в нормы бесплатного провоза зарегистрированного багажа.

Зарегистрированный багаж - багаж, который перевозчик принял под свою ответственность за его сохранность и доставку и на который он выдал багажную идентификационную бирку. Такой багаж перевозится в багажном отсеке воздушного судна.

В целях обеспечения безопасности полетов авиакомпанией не принимаются к перевозке или принимаются ограниченно в качестве зарегистрированного багажа следующие предметы и вещи:

· огнестрельное и холодное оружие всех видов (включая газовое и травматическое) без соответствующего разрешения компетентных властей;

· взрывчатые вещества, боеприпасы, иллюминирующие вещества и ракеты;

· сжатые и сжиженные газы;

· коррозийные и окисляющие вещества и жидкости;

· воспламеняющиеся твердые вещества и жидкости;

· ядовитые, отравляющие и раздражающие вещества;

· намагниченные вещества;

· радиоактивные материалы;

· портфели и чемоданы, снабженные устройствами обеспечения безопасности;

· ртуть или другие вещества и предметы с аналогичными характеристиками, вызывающие сомнения в безопасности их перевозки, которые могут быть использованы для поджога, взрыва или угрожающие безопасности пассажиров и членов экипажа ВС.

Нормы бесплатного провоза зарегистрированного багажа на одного пассажира составляют:

Категория

Максимально допустимое количество мест и габариты 1 места (в упакованном виде)

Максимально допустимый вес 1 места (в упакованном виде)

Пассажиры «бизнес» класса

2 места каждое не более чем 158 см в сумме трех измерений

32 кг каждое

Пассажиры «экономического» класса

1 место не более чем 158 см в сумме трех измерений

23 кг

Дети от 2-х до 12 лет

по норме бесплатной перевозки багажа, установленной для взрослых пассажиров, в соответствии с оплаченным классом обслуживания

по норме бесплатной перевозки багажа, установленной для взрослых пассажиров, в соответствии с оплаченным классом обслуживания

Младенцы в возрасте до 2-х лет с оплатой билета 10% от тарифа взрослого пассажира в соответствующем классе бронирования

1 место не более чем 115 см в сумме трех измерений

10 кг + 1 детская складная прогулочная коляска или 1 переносная люлька или 1 детской автомобильное кресло

Участники серебряного уровня программы поощрения часто летающих пассажиров «Белавиа Лидер»

+ 1 место к норме бесплатной перевозки багажа

не более 23 кг

Участники золотого уровня программы поощрения часто летающих пассажиров «Белавиа Лидер»

+ 1 место к норме бесплатной перевозки багажа

не более 32 кг

* Для младенца сверх установленной нормы бесплатного багажа допускается провозить:

· одну детскую складную прогулочную коляску

· или одну переносную люльку для новорожденных

· или одно автомобильное кресло для новорожденных.

Нормы бесплатной перевозки багажа не распространяются на:

  • негабаритный багаж (одно место в сумме трех измерений превышает установленные габариты: 158 см для багажа пассажиров или 115 см для багажа младенцев от 0 до 2 лет или 210 см для спортивного инвентаря);
  • оружие и боеприпасы к нему, а также другой багаж, требующий особых условий перевозки;
  • телевизоры, магнитофоны и предметы аудио-, видео-, бытовой техники весом более 10 кг;
  • домашних животных и птиц, за исключением собак-поводырей, сопровождающих слепых/глухих пассажиров (собаки- поводыри перевозятся в пассажирском салоне самолета сверх установленной нормы бесплатной перевозки багажа, оплата за их перевозку не взимается);
  • цветы, саженцы растений, пищевую зелень массой более 5-ти кг;
  • курьерскую корреспонденцию и посылки весом более 5-ти кг.

Перевозка указанных предметов оплачивается по их фактическому количеству мест независимо от количества багажа пассажира.

Перевозка специальных категорий багажа

Перевозка спортивного снаряжения

Один комплект снаряжения перевозится без дополнительной оплаты, если суммарный вес его и другого багажа не превышает норму бесплатного провоза багажа в соответствующем классе обслуживания.

Один комплект включает:

· Лыжи: 1 пара лыж + 1 пара лыжных палок + 1 пара лыжных ботинок, или 1 сноуборд + 1 пара ботинок, или 1 пара водных лыж, или 1 пара слаломных водных лыж.

· Снаряжение для гольфа весом 23 кг - 1 кейс для гольфа, клюшки, мячи, ботинки для гольфа

· Велосипед весом 23 кг - Велосипед без мотора, детский велосипед

· Серфинг: 1 доска, 1 парус, 1 мачта.

В случае, если суммарный вес багажа (вес спортивного снаряжения + вес другого багажа) превышает норму бесплатного провоза багажа в соответствующем классе обслуживания, взимается оплата по ставкам согласно правилам перевозки «Сверхнормативного багажа» за каждый кг превышения.

Спортивное снаряжение сверх одного комплекта не входит в норму бесплатного провоза багажа и дополнительно оплачивается по ставкам согласно правилам перевозки «Сверхнормативного багажа» за каждый кг.

Перевозка животных

Животные (вес вместе с контейнером) не включаются в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается по ставкам согласно правилам перевозки «Сверхнормативного багажа» за каждый кг.

Перевозка оружия (спортивного/ охотничьего)

Оружие не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается по ставкам согласно правилам перевозки «Сверхнормативного багажа» за каждый кг.

Сверхнормативный багаж - часть багажа, превышающая установленную норму бесплатного провоза багажа или требующая обязательной оплаты независимо от указанной нормы. Сверхнормативный багаж должен быть предварительно забронирован. Если Вы этого не сделали, то сверхнормативный багаж будет перевезен только при наличии технических возможностей. Вес одного места багажа не должен превышать 30 кг. С информацией по доплатам за каждый килограмм сверхнормативного багажа вы можете ознакомиться тут

Получение багажа в аэропорту. На каждое место багажа крепится багажная бирка, а отрывной талон багажной бирки остается у владельца багажа. Отрывной талон багажной бирки необходимо сохранить для получения багажа в аэропорту назначения.

Ответственность авиакомпании при международной перевозке за утрату багажа, принятого к перевозке без объявленной ценности, ограничивается суммой, эквивалентной 20 долларам США за 1 кг веса багажа.

Авиакомпания «Белавиа» не несет ответственности за включенные в зарегистрированный багаж хрупкие предметы, скоропортящиеся продукты, денежные знаки, ювелирные изделия, драгоценные металлы, ценные бумаги и другие ценности, деловые и личные документы, медицинские справки, медикаменты, ключи, видеокамеры, фотоаппараты, портативные персональные компьютеры, мобильные телефоны и другую электронную аппаратуру вне зависимости от того, знает перевозчик о наличии этих вещей в багаже или нет.

 

С более подробной информацией Вы можете ознакомиться на сайте авиакомпании: https://belavia.by/bagazh

 

Парк воздушных судов

ОАО «Авиакомпания «Белавиа» обладает современным парком воздушных судов западного производства. Все самолеты соответствуют требованиям общемировых стандартов по технической безопасности, шумам и могут выполнять полеты в страны ближнего и дальнего зарубежья без каких-либо ограничений.

В настоящий момент воздушный флот «Белавиа» насчитывает:

  • 5 - Boeing 737-800;
  • 6 - Boeing 737-500;
  • 6 - Boeing 737-300;
  • 3 - CRJ-200 LR;
  • 4 - Embraer 195;
  • 3 - Embraer 175;

Подробнее вы можете ознакомиться по ссылке https://belavia.by/o-kompanii/park-vozdushnyh-sudov/ 

Изменить фон страницы: