Контакты

Контакты TEZ TOUR Минск

(+375 17) 210-10-10 - колл-центр для туристов

www.2101010.by - веб колл-центр (онлайн общение c менеджером агентства и подбор туров)


ООО "Компания Teз Тур"
Адрес: 220100, г. Минск, ул. Кульман, 9, офис 30

Тел/факс ( только для агентств):

(+375 17) 293-50-00 

(+375 17) 392-62-63 факс (в авторежиме) 

E-mail: info@minsk.tez-tour.com

 

УНП: 190685430

Офис TEZ TOUR Минск
Директор: Андреев Игорь Евгеньевич

Заместитель директора:

Заместитель директора по развитию:

E-mail:

Базылев Алексей Владимирович

Бойко Игорь Валерьевич

i.boyko@minsk.tez-tour.com

Отдел продаж
Начальник отдела: Юшкевич Елена
Телефон: (+375 17) 293 50 00
E-mail: info@minsk.tez-tour.com
Отдел бронирования
Начальник отдела: Варданян Эдгар
Телефон: (+375 17) 293 50 00
E-mail: book@minsk.tez-tour.com
Отдел выдачи сопроводительной документации
Начальник отдела: Катюхин Дмитрий
Телефон: (+375 17) 293 50 00
E-mail: voucher@minsk.tez-tour.com
Отдел въездного туризма
Куратор: Кривонос Мария
Телефон: (+375 17) 293 50 21
E-mail: incoming@minsk.tez-tour.com
 
Отдел франчайзинга
Начальник отдела: Мандрик Александр
Телефон: (+375 17) 293 50 00
E-mail:

alex.mandrik@minsk.tez-tour.com

Отдел маркетинга
Начальник отдела: Смирнова Алевтина
Телефон: (+375 17) 293 50 00
E-mail: calc@minsk.tez-tour.com
Отдел рекламы и PR
Начальник отдела: Сидоренко Олеся
Телефон: (+375 17) 293 50 00
E-mail: o.sidorenko@minsk.tez-tour.com
Отдел бухгалтерии
Главный бухгалтер: Герасимович Татьяна Леонидовна
Телефон: (+375 17) 293 50 00
E-mail: buh@minsk.tez-tour.com
Отдел MICE
Куратор: Бразинская Екатерина
Телефон: (+375 17) 293 50 00
E-mail: mice@minsk.tez-tour.com

Если у вас возникают вопросы и претензии относительно работы минского офиса TEZ TOUR, а также есть пожелания, которые помогут улучшить качество работы наших сотрудников и офиса в целом, просим отправлять ваши письма на адрес quality@minsk.tez-tour.com

 

 

Контактная информация
 
Обращаем Ваше внимание, что в компании TEZ TOUR существует разделение обязанностей в зависимости от Вашего запроса:
 
1) Отдел продаж: info@minsk.tez-tour.com
запросы дополнительной информации по отелю (например: наличие и стоимость wifi, тип дополнительной кровати, концепция отеля, стоимость услуг SPA и т.д.)
запросы по экскурсиям
запросы по переселению
запросы по отелю (когда туристы уже находятся в отеле)
информация по рекламным турам
 
2) Визовый отдел: visa@minsk.tez-tour.com
запросы по визам
 
3) Отдел бронирования: book@minsk.tez-tour.com
запросы по изменению данных туристов (написание имени/фамилии, дата рождения, паспортные данные)
запросы по изменению/аннулированию услуг в заявке (номер рейса, замена отеля, добавление/удаление туристов, добавление визы)
запросы по внесению инфантов в заявку
 
4) Отдел маркетинга: calc@minsk.tez-tour.com
запросы по стоимости инфанта (при наличии примечания "инфанты строго по запросу")
запросы по размещению иностранных граждан
запросы по расчету/перерасчету заявок
запросы по фактически понесенным затратам при аннуляции заявок
запросы по стоимости авиабилетов
 
5) Отдел выдачи: voucher@minsk.tez-tour.com
запросы по выдаче документов (возможность выписать электронные билеты)
запросы по документам с вылетом из Вильнюса
доверенности на получение документов
 
6) Бонусный отдел: bonus@minsk.tez-tour.com
запросы по выдаче логина и пароля для работы в онлайне
запросы по переносу бонусов
запросы по переносу/восстановлению логина и пароля
запросы по списанию бонусов на заявку
 
 
Изменить фон страницы: